Сообщения не доставляются: причины

Сообщение не доходит — и непонятно, виноват ваш интернет, телефон собеседника или приложение. Разберём по порядку.

Одна галочка

Если сообщение ушло, но не доставлено, чаще всего у получателя нет сети или телефон выключен. Доставится, когда он выйдет в интернет.

Сообщение вообще не уходит

Тут дело в вашем интернете или приложении. Проверьте сеть, перезапустите приложение, убедитесь, что оно обновлено.

Проверка сети

Откройте любую страницу: если не грузится — проблема в интернете. Если грузится, а сообщение не уходит — в приложении.

В поездке

За границей мешать может и доступность сервиса — см. мессенджер не работает в поездке.

Читайте также: мессенджер на нескольких устройствах и резервная копия переписки. Все материалы — в разделе статьи.